Panduan Pemecahan Masalah 88xh

Pengunduhan berkas terhenti di tengah jalan atau berkas rusak saat dibuka.

Koneksi internet terputus di tengah proses atau memori penyimpanan perangkat tidak mencukupi.

Jika proses pengunduhan berkas aplikasi terhenti sebelum selesai, periksa ketersediaan ruang penyimpanan internal perangkat Anda terlebih dahulu.

1. Pastikan sisa ruang memori penyimpanan ponsel Anda mencukupi.
2. Ganti koneksi data seluler ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau sebaliknya.
3. Hapus cache peramban seluler dan mulai kembali proses pengunduhan.

Untuk mengunduh ulang berkas resmi, kunjungi tautan berikut:

Halaman Bantuan Unduhan

Muncul pesan pencegahan keamanan atau instalasi diblokir sistem.

Izin pemasangan dari sumber tidak dikenal belum diaktifkan pada sistem keamanan Android.

Sistem operasi Android memerlukan persetujuan manual untuk memasang aplikasi di luar pengelola aplikasi bawaan.

1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Pilih menu Keamanan atau Privasi, lalu temukan opsi Pasang Aplikasi Tidak Dikenal.
3. Aktifkan izin untuk peramban atau pengelola berkas yang Anda gunakan.
4. Buka kembali berkas yang telah diunduh untuk melanjutkan instalasi.

Panduan langkah instalasi selengkapnya dapat dipelajari di tautan berikut:

Panduan Pemasangan Aplikasi

Aplikasi tertutup tiba-tiba (force close) atau berhenti pada layar pembuka.

Penumpukan data cache aplikasi yang usang atau gangguan pada koneksi jaringan lokal.

Aplikasi yang keluar sendiri atau gagal menampilkan layar utama biasanya disebabkan oleh data sementara yang bermasalah.

1. Buka Pengaturan perangkat, masuk ke Manajemen Aplikasi, lalu pilih aplikasi 88xh.
2. Pilih opsi Penyimpanan dan lakukan pembersihan data cache (Hapus Cache).
3. Mulai ulang (restart) perangkat Anda untuk menyegarkan memori sistem.
4. Buka kembali aplikasi dan pastikan koneksi internet berfungsi normal.

Jika kendala terkait dengan akses akun atau verifikasi identitas, Anda dapat merujuk ke:

Pusat Bantuan Masuk Akun